Evaluación del desempeño 

es un proceso de comunicación que proporciona retroalimentación sobre el desempeño de un colaborador tomando en cuenta 
1: requerimientos del puesto (funciones, objetivos, estandartes, responsabilidades).
2: expectativas del jefe inmediato ( actitudes, cambios, desempeño, eficiencia, colaboración).
3: de la organización (que contribuye a la misión, visión, valores, políticas de calidad, etc..).

Es un proceso que evalúa diferentes aspectos del desempeño laboral.